AGB - Ada & Ina

Ada und Ina Fabrics ist ein britisches Unternehmen, das auf Leinenstoffe für Vorhänge, Einrichtung, Überzüge und Handwerk spezialisiert ist. Wir fertigen auch maßgeschneiderte Vorhänge und Raffgardinen in natürlichen Leinenstoffe. Wenn Sie irgendwelche Anregungen oder Kommentare haben, bitte schicken Sie uns eine E-Mail an info@adainanaturgardinen.de

Wenn Sie über eine Bestellung eine E-Mail schicken oder eine Anfrage haben, Geben Sie bitte die folgenden Angaben an: Ihr Name, Telefonnummer und Postleitzahl und eine Bestellnummer, wenn Sie schon eine haben. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre E-Mail allgemeine Fragen betreffend innerhalb von 2 bis 3 Werktagen antworten wollen.

Unsere Kontaktinformation:

ADA & INA Ltd.
Unit 8
Cotton Road
Wincheap Industrial Estate
Canterbury, Kent
CT1 3RB
United Kingdom

Tel : +44 20 7183 7986 (In English)

Wichtige Informationen über Ada und Ina Natural Fabrics


Aufgrund der Einschränkungen des Farbdrucks, kann die Farbe im Bild von den tatsächlichen Stofffarben unterschiedlich sein, mit bestimmten Farben (z.B. mit Rot) sind die Farben besonders schwer zu reproduzieren. Verwenden Sie die Bilder auf diesem Online-Shop nur als ein Wegweiser, bitte verwenden Sie sie nicht, die Farben mit dem Stoff übereinzustimmen.

Proben


Wir haben uns bemüht, unsere Stoffe so genau wie möglich auf der Website mit Hilfe modernster Fotografie und Digital Imaging darzustellen. Allerdings werden Farben zwischen Bildschirmen variieren und das ist außerhalb unserer Kontrolle. Daher empfehlen wir Ihnen, dass Sie eine Probe(n) vor der Bestellung anfordern, falls geringe Unterschiede im Aussehen nicht wichtig für Ihre Entscheidung sind. Die Proben sind eine nahe Darstellung des Stoffes, aber sie übereinstimmen nicht exakt, da es häufig leichte Abweichungen in der Farbe zwischen Warenpartien vorkommen.

Wie waschen Sie die Ada und Ina Natürliche Stoffe, Raffgardinen und maßgeschneiderten Vorhänge?


Das Vorwaschen von neuen Stoffen stellt im Allgemeinen sicher, dass es keine ungleiche Schrumpfung und keine Übertragung von Farben vorkommen, wenn das fertige Stück gewaschen wird. Diese Richtlinien gelten für die meisten unserer Stoffe, aber wir würden Sie beraten, ein kleines Stück zu testen, weil die Herstellungsverfahren variieren. Wenn Sie eine Schrumpfung vermeiden wollen, raten wir Ihnen, den Reinigungsservice für alle unsere Gewebe oder maßgeschneiderte Vorhänge zu verwenden. Wir empfehlen Ihnen nicht, die Raffgardinen im Wasser zu waschen - nur eine Trockenreinigung eignet sich für die Raffgardinen.

Sichere Online-Bestellung


Unsere Website bietet Ihnen eine sichere Einkaufsmöglichkeit. Wir liefern Pakete durch einen Kurierdienst. Zahlungsmöglichkeiten sind: Debit Card, Visa, MasterCard und Discover. Bitte kontaktieren Sie uns zur Bezahlung mit Banküberweisung oder Amex.

Lieferfrist

Stoffe: Lagerware sind in der Regel durch Rücksendung versandt, aber erlauben Sie 2-7 Arbeitstage für den Eingang, falls kein bestimmtes Datum nach vorheriger Absprache gegeben ist. Wenn Ihr ausgewähltes Material vergriffen ist, können Verzögerungen auftreten und wir werden Ihnen diese Verzögerungen so bald wie möglich melden.

Maßgeschneiderte Gardinen und Raffrollos: Die Lieferzeit beträgt 3 Wochen, falls kein bestimmtes Datum nach vorheriger Absprache gegeben ist. Sehen Sie unsere Aktuelle geschätzte Vorlaufzeit. Ada und Ina Fabrics behält sich das Recht vor, Sie zu benachrichtigen, wenn das Porto zum Ziel Ihrer Wahl aufgrund des Ziels oder des Gewichts deutlich höher ist als das Porto angegeben. In diesem Fall werden wir Sie über die Änderung per E-Mail informieren und mit der Bestellung erst dann fortfahren, wenn Sie bestätigen, dass der geänderte Betrag akzeptabel ist.

Lieferung - Überseebestellungen (außerhalb der EU)


Unsere Stoffe, maßgeschneiderte Vorhänge und Raffgardinen können auch außerhalb der EU bestellt werden. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf und fragen Sie nach den Versandkosten für andere Länder. E-Mail: info@adainanaturgardinen.de. Wir freuen uns auf jede Überseebestellung. Das Porto und die Kurierkosten nach Übersee wird vom Gewicht und Volumen der bestellten Artikel abhängen, sowie vom Land, in das sie geliefert werden.

Der Besitz der Stoffe, maßgeschneiderten Vorhänge und Raffgardinen


Sie werden die gelieferten Produkte ab dem Zeitpunkt besitzen, wenn die Produkte in der Post oder im Kurierdienst sind, oder wenn der Preis für die Stoffe, maßgeschneiderten Vorhänge oder Raffgardinen und Versandkosten in voller Höhe bezahlt ist, welcher Zeitpunkt später ist.

Abholung der Ware aus Ihrer Adresse


Wenn wir Stoffe, maßgeschneiderte Vorhängen oder Raffgardinen von Ihnen abholen, sind Sie verpflichtet, die Ware gut zu verpacken für den Transport per Kurier (idealerweise verschicken sie die Produkte in der Schutzhülle und im Kasten der Originalverpackung oder etwas Ähnliches). Wir sind nicht verantwortlich für Schäden als Folge der schlechten Verpackung.

Preise


Wir behalten uns das Recht vor, Preise und Spezifikationen ohne Ankündigung zu ändern. Alle Preise sind in Pfund Sterling angegeben.

Zahlungsbedingungen


Alle unsere Waren sind maßgeschneidert für Sie und können nicht weiterverkauft werden. Dazu gehören Stoffe, maßgeschneiderte Vorhänge und Raffgardinen. Wir verlangen die vollständige Zahlung zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Bestellung kann mit einer Debit- oder Kreditkarte auf der Website oder über das Telefon, wenn Sie uns die zuständigen Details angeben, bezahlt werden. Ein Auftrag wird nicht verarbeitet, wenn wir die ganze Bezahlung nicht erhalten haben.

Stornierung von Bestellungen und Rückerstattungen


Alle unsere Produkte sind nach dem von Ihnen gewählten Design und den angegebenen Maßen gefertigt. Sie können nicht weiterverkauft werden. Deshalb ist es wichtig, dass Sie sicher Ihrer Bestelldaten sind, bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben. Bitte beachten Sie, dass Stoffe, maßgeschneiderte Vorhänge und Raffgardinen nicht zurückgenommen oder umgetauscht werden können, falls sie nicht deutlich fehlerhaft gefertigt sind. Unsere Rückführungspolitik erfüllt die Regel des Verbraucherschutzes (Fernabsatz) von Großbritannien. Rückerstattung wird gegeben, wenn Ihre Bestellung nicht abgeschlossen werden kann.

Beschädigte, defekte oder fehlerhafte Produkte


Wenn in einem unwahrscheinlichen Fall Stoff(e), maßgeschneiderte Vorhänge oder Raffgardinen, die Sie bestellt haben, fehlerhaft sind, kann ein Anspruch nur 14 Tagen nach der Bestellung erhoben werden. Bitte bewahren Sie die Quittung für die Rückkehr nach Porto / Versandkosten, weil Ada und Ina Fabrics nicht verantwortlich für die Waren sind, die in der Post beim Rücktransport verloren gegangen sind.

Bitte nehmen Sie zu Kenntnis, daß im Falle eines Wiederrufs, eine Rücksendung der Waren nur dann akzeptiert wird, wenn dies zuvor abgesprochen, und von uns bestätigt wurde.

Rückgaberecht – Fertigprodukte

 Falls Sie aus irgendwelchen Gründen mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, haben Sie das Recht die Waren innerhalb von 7 Tagen wieder ans uns zurückzuschicken. Wir haften dann für den Preis der Waren, jedoch nicht für die Lieferkosten oder Risiko. Für die Kosten und Gefahr der Rücksendung ist der Käufer zuständig. Aus hyhienischen und Sicherheitsgründen, kann die Rücknahme der Waren nur dann erfolgen, wenn das Produkt in der Orginalverpackung zurückgesandt wird, mit Ausnahme von beschädigten oder fehlerhaften Materialien.

Bitte beachten Sie, daß eine Gutschrift erst dann ausgestellt werden kann, wenn die Waren sicher, und unbeschädigt bei uns eingetroffen, und von unserer Qualitätskontrolle überprüft worder sind. Die Lieferkosten für Länder außerhalb von Großbrittanien werden von Ada & Ina gefördert, daher kann es vorkommen, daß die Kosten für die Rücksedung der Waren höher sind als die orginalen Lieferkosten.

Bitte nehmen Sie zu Kenntnis, daß im Falle eines Wiederrufs, eine Rücksendung der Waren nur dann akzeptiert wird, wenn dies zuvor abgesprochen, und von uns bestätigt wurde.

Ausmessen


Maßgeschneiderte Vorhänge und Raffgardinen werden in Übereinstimmung mit den Maßangaben gefertigt, die Sie uns angegeben haben. Bitte folgen Sie den Anweisungen, wie Sie Vorhänge und Raffgardinen ausmessen können, die auf unserer Website verfügbar sind. Wenn Sie unsicher sind, können Sie jederzeit uns für Beratung und Klärung anrufen. Wir akzeptieren keine Renditen für maßgeschneiderte Vorhänge und Raffgardinen, wenn die Maße von Ihnen falsch angegeben sind.

Kreditkartensicherheit

Alle Kreditkartennummern sind in der Software verschlüsselt, wenn der Auftrag mit 128 Bit-Verschlüsselung erteilt wird. Sie werden nur entschlüsselt, nachdem sie unseren Computer erreichen. Sie sind nicht im Klartext auf irgendeiner Website.
Wenn ein Auftrag erteilt wird, werden wir nach den letzten drei Ziffern im Unterschriftenfeld auf der Rückseite der Karte fragen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um den Kreditkartenmissbrauch zu verhindern.

Wir haben uns auf 2014.10.04 bestätigt, dass unsere Website und unsere Kreditkartenzahlungen werden aus dem Heartbleed Bug geschützt.
Dies bedeutet, Einkaufen bei Ada & Ina ist sicher.

Wie nehmen Sie Kontakt mit uns auf?

Wenn Sie uns erreichen möchten, schicken Sie uns bitte eine E-Mail: info@adainanaturgardinen.de

ADA & INA Ltd.
Unit 8
Cotton Road
Wincheap Industrial Estate
Canterbury, Kent
CT1 3RB
United Kingdom

Tel : +44 20 7183 7986 (In English)

Datenschutz


Ada und Ina Fabrics werden keine Informationen an Dritte weitergeben. Cookies sind auf dieser Shopping-Site verwendet, um den Überblick über den Inhalt Ihres Warenkorbes zu halten, sobald Sie einen Artikel ausgewählt haben, um die Lieferadresse (wenn das Adressbuch verwendet wird) zu speichern, und um Ihre Daten zu speichern, wenn Sie die "Remember Me" -Option gewählt haben. Die gesammelten Daten von dieser Website sind verwendet, um:
a. Kundenaufträge zu erfassen und zu beliefern
b. den Service zu verwalten und zu verbessern
c. nur wegen Warenlieferungen Informationen an Dritte weiterzugeben.
Wenn Sie mehr über den Fernabsatz erfahren möchten, finden Sie Information unter: http://www.berr.gov.uk/whatwedo/consumers/fact-sheets/page38102.html

Fehler


Falls ein Produkt mit einem falschen Preis aufgrund Verwaltungs- oder anderen Gründen aufgeführt ist, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung abzulehnen, obwohl der Auftrag zu Ihrer Kredit- oder Debit-Karte aufgeladen wurde. In diesem Fall werden wir eine Gutschrift auf Ihr Kartenkonto überweisen.

Copyright

Bitte beachten Sie, dass alle Inhalte, Bilder usw. urheberrechtlich von Ada und Ina Fabrics sind und kein Teil dieser Website ohne Erlaubnis kopiert werden oder reproduziert werden darf.